Naša politika traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupovine, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat novca ili zamenu.

Da biste ispunili uslove za povrat, vaš predmet mora biti nekorišćen i u istom stanju kao što ste ga primili. Takođe mora biti u originalnom pakovanju.

Nekoliko vrsta proizvoda ne podleže povratu. Pokvarljivi proizvodi poput hrane, cveća, novina ili časopisa ne mogu se vratiti. Takođe ne prihvatamo proizvode koji su intimni ili sanitarni, opasne materijale ili zapaljive tečnosti ili gasove.

Dodatni proizvodi koji se ne mogu vratiti:

Poklon kartice Proizvodi za preuzimanje Neki proizvodi za zdravlje i ličnu higijenu Da biste završili vaš povrat, potreban nam je račun ili dokaz o kupovini.

Molimo vas da ne šaljete svoju kupovinu nazad proizvođaču.

Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo delimični povraćaji: (ako je primenljivo)

Knjiga sa očiglednim znakovima korišćenja CD, DVD, VHS traka, softver, video igra, kasetna traka ili vinilna ploča koja je otvorena. Bilo koji predmet koji nije u svom originalnom stanju, oštećen ili mu nedostaju delovi iz razloga koji nisu zbog naše greške. Bilo koji predmet koji je vraćen više od 30 dana nakon isporuke Povraćaji (ako je primenljivo)

Nakon što primimo i pregledamo vaš vraćeni predmet, poslaćemo vam e-mail da vas obavestimo da smo primili vaš vraćeni predmet. Takođe ćemo vas obavestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povraćaja.

Ako je odobreno, tada će se vaš povraćaj obraditi, i kredit će automatski biti primenjen na vašu kreditnu karticu ili originalni način plaćanja, u određenom roku.

Kasni ili nedostajući povraćaji (ako je primenljivo)

Ako još uvek niste dobili povraćaj, prvo proverite ponovo svoj bankovni račun.

Zatim kontaktirajte svoju kreditnu karticu, može proći neko vreme pre nego što se vaš povraćaj zvanično objavi.

Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vreme obrade pre nego što se povraćaj objavi.

Ako ste uradili sve ovo i još uvek niste primili povraćaj, kontaktirajte nas putem našeg kontakt formulara.

Proizvodi na rasprodaji (ako je primenljivo)

Samo artikli po redovnoj ceni mogu biti vraćeni, nažalost artikli na rasprodaji ne mogu biti vraćeni.

Zamene (ako je primenljivo)

Zamenjujemo samo predmete ako su oštećeni ili neispravni. Ako trebate zameniti predmet za isti, pošaljite nam e-mail koristeći naš kontakt formular.

Pokloni

Ako je predmet označen kao poklon prilikom kupovine i poslat direktno vama, dobićete kredit u vidu poklona u vrednosti vašeg povraćaja. Kada primimo vraćeni predmet, biće vam poslat poklon sertifikat.

Ako predmet nije označen kao poklon prilikom kupovine, ili je poklon poslat vama kako biste ga kasnije poklonili, poslaćemo povraćaj darodavcu i saznaće za vaš povraćaj.

Dostava

Da biste vratili svoj proizvod, kontaktirajte nas radi autorizacije povraćaja i adrese.

Bićete odgovorni za plaćanje sopstvenih troškova dostave za vraćanje vašeg predmeta. Troškovi dostave se ne vraćaju. Ako dobijete povraćaj, troškovi povratne dostave biće oduzeti od vašeg povraćaja.

Zavisno od toga gde živite, vreme koje je potrebno da vam zamenjeni proizvod stigne može varirati.

Ako šaljete predmet vredniji od 75 dolara, trebalo bi da razmislite o korišćenju usluge praćenja isporuke ili kupovini osiguranja dostave. Ne garantujemo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.